Müügitingimused

1. Üldinfo

Käesolevad müügitingimused reguleerivad Doramed OÜ (registrikood 17443693, aadress Keemia 11-32, 10616 Tallinn; edaspidi müüja) ja ostja vahelist suhet e-poes medora.ee.

Kontakt: info@medora.ee

2. Ostuprotsess

Tellimuse esitamiseks lisa soovitud tooted ostukorvi ja järgi kassas kuvatavaid juhiseid. Tellimus loetakse seotuks pärast makse edukat sooritamist. Saadame tellimuse kinnituse e-posti teel.

3. Hinnad ja makseviisid

Kõik hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu. Makseid vahendab Maksekeskus AS (registrikood 12268475, aadress Niine 11, 10414 Tallinn). Maksekeskus AS on Finantsinspektsiooni litsentseeritud makseasutus.

Saadaval makseviisid: pangalingid (Eesti pangad), kaardimaksed (Visa, Mastercard) ja muud Maksekeskuse pakutavad makseviisid.

4. Tarneinfo

Tarnime ainult Eestisse. Tarneaeg on kuni 7 tööpäeva alates makse laekumisest. Rahvusvahelist tarnet hetkel ei pakuta.

Tarne täpsemat infot (kullerid, hinnad) kuvatakse kassas enne tellimuse kinnitamist.

5. Tagastustingimused

Ostjal on õigus taganeda lepingust 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, teavitades sellest müüjat e-posti teel aadressil info@medora.ee.

Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja koos ostutõendiga. Tagastuskulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või vale.

Raha tagastatakse ostja pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba tagasisaamist.

6. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (www.ttja.ee) või Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvormi kaudu (ec.europa.eu/consumers/odr).

Tingimused kehtivad alates aprillist 2026.